“来了啊，胡经理，快请进！”刚到杨伟涛的养殖基地，他快步迎上前，紧紧握住邮储银行客户经理的双手，眼中闪烁着喜悦的光芒。作为四川省达州市渠县双全农业农民专业合作社的掌舵人，杨伟涛用六年时间，通过近500亩土地流转，将合作社发展壮大。该合作社主要以水产养殖为主，辅以禽类养殖。漫步在合作社的堤坝上，只见鸡鸭成群觅食，大鹅巡视着领地，鱼群游动泛起的涟漪随处可见，一幅生机盎然的田园画卷徐徐展开……

图为渠县双全农业农民专业合作社

首贷破冰：跨越创业生死线

六年的创业路并非一帆风顺，合作社也曾遭遇重大困境，但每每在杨伟涛一筹莫展之际，他总能得到邮储银行渠县支行的及时帮助。2020年9月，那时合作社刚刚起步，正值扩张关键期，邮储银行渠县支行与其开展合作，经客户经理多次上门考察沟通，最终提供了190万元授信额度。

然而这笔贷款却来之不易，仅在授信环节初期就面临着种种挑战。据客户经理胡星回忆，从受理贷款申请到最终发放，需跨部门协调系列流程，涉及农业农村局、担保公司等多家单位。且因该笔贷款金额较大，各环节审核异常严格，仅贷款金额便经银行与各方协商三次以上，才最终敲定。

图为合作社饲养的成群鸭鹅

暖心之举：洪灾时的邮储作为

天有不测风云，2021年8月，渠县遭遇特大暴雨洪水灾害，洪水冲毁了鱼塘堤坝，也几乎冲垮了杨伟涛的信心，合作社损失惨重，近一年的辛勤努力付之东流。关键时刻，又是邮储银行客户经理第一时间主动上门关怀，迅速启动贷款重组程序，免去杨伟涛的后顾之忧。

“那会儿愁得吃不下饭，是邮储的同志冒着大雨前来实地勘察，当场就拍板帮我们做展期。”杨伟涛站在堤坝前感慨道，脸上也浮现出劫后余生的庆幸。正是邮储银行这份雪中送炭的“金融急救包”，让他重振旗鼓，逐步走出低谷。

随着经济环境变化，合作社销售收入有所下降，今年6月贷款到期之际，他再次面临还款压力。“要想让客户一次性归还本金，根据我们的调查结果来看，确实十分困难，针对有还款意愿和还款能力的客户，我们采取了无还本续贷政策，全力保障客户生产经营的持续性。”胡星介绍道。“以前续贷要花3万多元过桥贷款费，现在政策好了，省下的每笔钱都能用在刀刃上。”杨伟涛感慨道。自从无还本续贷政策出台后，邮储银行工作人员第一时间将政策向客户逐一传达，力图让客户避免不必要的贷款支出。

图为客户经理胡星数次上门开展金融服务工作

机制创新：普惠金融的生动实践

目前邮储银行渠县支行已与相关单位形成了高效协同机制，通过标准化流程建设及信息协同共享等举措，将同类业务放款周期压缩至半个月以内，服务乡村振兴成效显著提升。

渠县支行还有很多鲜活的案例。去年，渠县出现极端高温天气，客户经理在得知渠县亚博柠檬种植农民专业合作社的现状后，每晚轮流参与柠檬基地的夜间灌溉。合作社负责人雷镇说：“他们不仅给企业带来了资金支持，更帮助我们一起渡过这个难关，真是太感谢了！”

今年3月，四川聚元药业集团有限公司抵押贷款即将到期，归还贷款本金面临困难，支行组建服务小组，协助企业制定转贷方案，同样采用了无还本续贷方式给予转贷支持。“服务非常到位，贷款到期前，客户经理主动上门收集资料，做好续贷的审批准备，与他们合作非常愉快！”负责人唐红军赞道。

图为渠县支行信贷业务分管领导段几参与夜间灌溉

从深夜客户经理参与柠檬基地灌溉，到服务小组为药业公司量身定制转贷方案，类似的故事在渠县仍在续写。两年来，支行年均投放涉农贷款均超过3亿元，有效支持农业体系建设，为乡村振兴在县域层面提供了样板。（完）