10月26日，一场以“光合作用”为主题的社区营造大会在合肥举行。这场由融创服务集团主办的盛会，汇聚政府、行业协会、街道社区及业主代表等多方力量，共同探索新时代社区治理的创新路径，为物业服务行业转型升级提供了新思路。

社区治理的范式变革

在当前城市化快速推进的背景下，传统社区治理模式面临严峻挑战。邻里关系淡漠、社区参与度低、公共服务供给不足等问题日益凸显。融创服务通过近两年探索实践，创新推出“i Sunny”社区营造计划，以“有热爱、有价值、有归属”为核心价值，实现了从单一物业服务向多元社区共建的根本转变。

值得关注的是，融创服务创新建立的“共建理事会”机制，有效整合居民、物业、政府等多方力量，形成“有事好商量、众人事众人议”的治理新格局。这一创新实践与党的二十大提出的“健全共建共治共享的社会治理制度”高度契合，展现了企业在基层社会治理中的责任担当。

场景再造与价值重塑

融创服务的社区营造通过系统化实施路径，实现社区场景的全面再造。围绕“社群文化、安全教育、社会公益、全龄学堂、空间营造、共治共益”六大产品维度，开展了一系列富有成效的实践。

在济南财富壹号花园，废弃岗亭变身儿童共享空间；在重庆玖玺台，“任意门”改造让废弃岗亭成为多元生活体验场域；在武汉澜岸，废弃架空层改造为多功能社区客厅。这些微更新背后，体现的是从“空间重塑”到“关系重构”“情感共生”的治理智慧。

更重要的是，这些改造都是通过激发居民自主参与得以实现。一位“阳光主理人”表示：“居民自发贡献的公益精神、环保理念与文化热情，共同汇聚成社区文明和谐的源头活水。”这种从“旁观者”到“参与者”的身份转变，正是社区营造的核心价值。

行业转型的引领示范

在物业服务行业面临同质化竞争的背景下，融创服务的实践为行业转型升级指明方向。克而瑞评价：“融创服务的社区营造实践，已跳出 ‘单点突破’的局限，形成了完整闭环。这种转变，不仅是服务模式的升级，更是对‘社区本质’的深刻回应：社区不是物业的‘管理对象’，而是需要政府、企业、居民共同培育的‘生命体’；社区营造也不是‘一次性工程’，而是需要持续激活内生动力的‘生长过程’。这份探索，对整个行业而言有着重要的启示意义。”

截至目前，该计划已在全国近百个在管项目落地，形成可复制的成功经验。从百家宴的邻里欢聚，到“SUN-DAY”社区公共节日，这些案例证明社区营造不仅是物理空间的延伸，更是情感、文化和价值的交融。

合肥经开区芙蓉中心金炉社区表示：“社区营造，不是一场单方面的给予，而是一场双向的奔赴。只有真正融入社区、真诚接纳伙伴，让专业的服务力量与基层的治理力量同频共振，所产生的“光合作用”才能激活社区活力、凝聚参与热情，最大化提升居民的满意度和幸福感。”

社会价值的创新实践

作为行业领军企业，融创服务积极履行社会责任。在儿童友好社区建设方面，携手中国儿童少年基金会开展“融佑未来”公益项目；在代际融合方面，通过融乐学堂打破年龄隔阂，连接邻里情感。

这些实践形成良性发展循环，居民在参与中获得归属感，同时培养公共精神和参与能力，为社区可持续发展奠定基础。

融创服务集团表示：“我们希望在各方力量持续碰撞与携手行动中，不断总结沉淀，以‘更系统、更长效’的方式，打造‘良性共生’的社区新生态。这不只唤回‘远亲不如近邻’的温暖传统，更希望因我们的共同建设，让一个个美好家园持续焕发生机。”

随着“i Sunny”社区营造计划的深入推进，融创服务证明，物业服务企业不仅能够做好基础服务，更能在创新基层社会治理、构建和谐社会方面发挥重要作用。

如同“光合作用”的寓意，当社区每个成员都能通过有效机制实现能量转换，就能共同营造出充满生机与活力的社区生态系统。这种以居民为主体、以共识为基础、以共治为路径、以共享为目标的社区营造模式，不仅代表物业服务行业发展方向，更为构建和谐社会提供重要实践参考。